Snax Stix
Snax Stix
Zásady ochrany osobních údajů
Kontakt
Tel: +420 724 251 421
e-mail: info@snaxtix.cz
Zásady ochrany osobních údajů e-shopu SNAX STIX
1. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je:
gwendoline s.r.o.
IČO: 07190859
Dyjákovičky 127
669 02 Dyjákovičky
E-mail: info@snaxstix.cz
Telefon: +420 724 251 421
(dále jen „správce“).
Správce zpracovává osobní údaje v souladu s GDPR a dalšími platnými právními předpisy. ÚOOÚ uvádí, že u běžného provozu e-shopu je zpracování údajů potřebných k vyřízení objednávky založeno zejména na plnění smlouvy a u účetních dokladů na plnění právní povinnosti.
2. Jaké údaje zpracováváme
V souvislosti s objednávkou můžeme zpracovávat zejména:
- jméno a příjmení,
- fakturační a doručovací adresu,
- e-mailovou adresu,
- telefonní číslo,
- údaje o objednávce,
- údaje potřebné k platbě,
- údaje potřebné k vyřízení reklamace nebo odstoupení od smlouvy.
Rozsah údajů se omezuje na údaje nezbytné pro konkrétní účel zpracování.
3. Účely zpracování
Osobní údaje zpracováváme zejména za účelem:
Vyřízení objednávky a uzavření kupní smlouvy
Právní základ: plnění smlouvy.
Doručení objednávky
Údaje mohou být předány dopravci zvolenému kupujícím.
Účetnictví a plnění zákonných povinností
Právní základ: plnění právní povinnosti.
Vyřizování reklamací a odstoupení od smlouvy
Právní základ: plnění smlouvy a právních povinností.
Ochrana práv a oprávněných zájmů správce
Například při řešení případných sporů.
Obchodní sdělení
Pokud je jejich zasílání založeno na příslušném právním titulu nebo souhlasu.
4. Komu můžeme údaje předávat
Osobní údaje mohou být v nezbytném rozsahu zpřístupněny zejména:
- poskytovateli e-shopového systému a hostingu,
- poskytovateli platebních služeb,
- dopravci zvolenému kupujícím,
- účetnímu nebo daňovému poradci,
- poskytovatelům IT a dalších služeb nezbytných pro provoz e-shopu.
Údaje jsou předávány pouze v rozsahu nezbytném pro konkrétní účel.
ÚOOÚ uvádí, že při využití externích zpracovatelů musí mít provozovatel e-shopu odpovídající vztah správce–zpracovatel a zajistit jejich řádné zabezpečení.
5. Doba uchování
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k naplnění účelu, pro který byly získány, případně po dobu stanovenou právními předpisy.
Účetní a daňové doklady jsou uchovávány po dobu vyžadovanou příslušnými právními předpisy.
Údaje potřebné k uplatnění nebo obraně právních nároků mohou být uchovávány po dobu odpovídající příslušným promlčecím lhůtám.
6. Práva zákazníků
Zákazník má za podmínek stanovených GDPR zejména právo:
- na přístup ke svým osobním údajům,
- na opravu nepřesných údajů,
- na výmaz údajů,
- na omezení zpracování,
- na přenositelnost údajů,
- vznést námitku proti zpracování,
- odvolat souhlas, pokud je zpracování založeno na souhlasu,
- podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
Právo na výmaz není absolutní. Některé údaje jsme povinni uchovávat například z důvodu účetních nebo jiných zákonných povinností.
7. Kontakt
V případě dotazů týkajících se ochrany osobních údajů nás kontaktujte:
info@snaxstix.cz
gwendoline s.r.o.
Dyjákovičky 127
669 02 Dyjákovičky